Carton Box Print

Carton-Box-Print-Logo
Carton-Box-Print-Logo
Son Bloglar
Lüks Ambalaj Trendleri ve Teknikleri

Lüks Ambalaj Trendleri ve Teknikleri

Ambalajın Gerçek Anları

Ambalajın Gerçek Anları

Sürdürülebilir Ambalaj Çözümlerimiz

Sürdürülebilir Ambalaj Çözümlerimiz

Ambalaj ve Ambalaj Atığı Yönetmeliği (PPWR) Anlamı

Ambalaj ve Ambalaj Atığı Yönetmeliği (PPWR) Anlamı

FSC Sertifikası: Bilmeniz Gereken Tüm Detaylar

FSC Sertifikası: Bilmeniz Gereken Tüm Detaylar

Geri Dönüşüm Kodları: PAP20 ve PAP21 için Gereksinimler

Geri Dönüşüm Kodları: PAP20 ve PAP21 için Gereksinimler

Moments of Truth of Packaging

Source: https://www.vistaprojects.com/blog/what-is-single-source-of-truth-ssot/

Ambalajın Gerçek Anları

İlk Gerçek An Nedir ve Ambalaj Bununla Nasıl İlişkilidir? Bir tüketicinin yolculuğunda, ilk karşılaşmadan alışverişin tamamlanmasına kadar birçok aşama vardır. Bir şirket, müşterilerle etkileşimi artırmak için bu yolculuğun birkaç aşamasına odaklanabilir. Ancak, pazarlamanın tüm alanlarında önemli olduğu tespit edilen bazı anlar vardır. P&G, 2005 yılında ilk kez “Gerçek An” terimini ortaya attı. O zamandan beri, bu gerçek anlar stratejilerin belirlenmesinde önemli bir rol oynamaktadır. Bu anlar, müşterinin ürünü inceleyip satın almaya karar verdiği kritik anlardır. Dolayısıyla, ambalaj bu anlarda önemli bir unsur haline gelir. Ancak, ambalajın rolünü anlamadan önce bu anların ne olduğunu bilmek önemlidir.

Gerçek Anlar Nelerdir?

Sonuç olarak, dört tür gerçek an vardır. Bu anların içeriği, teknoloji ilerledikçe zamanla şekillenebilir. Ancak, her gerçek anın temel çerçevesi değişmeden kalır. İşte dört gerçek an ve temel özellikleri:

Sıfır Gerçek An (ZMOT)

Bu, ürünü fark etme ve araştırmaya başlama anıdır. Bu farkındalık aşaması, TV reklamları, billboardlar veya bugünün dünyasında daha olası olarak internet aracılığıyla gerçekleşebilir. Tüketiciler ya bir ürün promosyonuna dahil olabilirler ya da Google, YouTube, Instagram ve birçok başka platformda kendi araştırmalarını yapabilirler. 2019 istatistiklerine göre, tüketicilerin %85’i bir ürünü satın almadan önce çevrimiçi araştırma yapmaktadır. Dolayısıyla, bu an, satın alma öncesinde uzatılmış bir karar verme aşamasıdır. Tüketicileri bir sonraki aşamaya taşımak için bu anı kazanmak önemlidir.

İlk Gerçek An (FMOT)

İlk gerçek an, tüketicinin ürünü satın almadan önce gördüğü andır. P&G bu sınıflandırmayı ilk kez tanıttığında, bu an özellikle önemliydi çünkü tüketicinin ürünü ilk kez gördüğü andan itibaren satın alma kararı vermesi 3 ila 7 saniye arasında sürer. Bu, ürünün mağazada görüldüğü zamandı. Ancak, çevrimiçi alışveriş artık hayatımızın ayrılmaz bir parçası. Bu nedenle, ürünün bir e-ticaret sitesinde görüldüğü an, başka bir ilk gerçek an olarak kabul edilmelidir. Bu nedenle, ürününüzün çevrimiçi olarak nasıl sunulduğuna dikkat etmek çok önemlidir.

İkinci Gerçek An (SMOT)

Tüketici artık ürünü satın aldı. Şimdi, beklentileri karşılayıp karşılamadığını belirleme zamanı. Bu an, ürününüzün tutulmasını artırmak ve yeni müşterilerin yolunu açmak için bir dönüm noktasıdır. Bu, tavsiyeler yoluyla gerçekleşebilir ve bir sonraki gerçek an olabilir. İkinci gerçek an sırasında yaşadıkları memnuniyet, birkaç faktöre bağlı olacaktır. Ürününüzün kalitesi, tüketicinin beklenti düzeyi ve bu iki unsurun nasıl örtüştüğü gibi. Ancak o zaman bu aşama başarıyla tamamlanacak ve tüketicilerin ürününüzü kullanmaya devam etmeleri için bir neden olacaktır.

Son Gerçek An

SMOT’da belirtildiği gibi, bir tüketicinin deneyimden duyduğu memnuniyet sadece bağlılıkla sınırlı değildir. Aksine, ürün hakkındaki olumlu eleştirileri, birçok yeni tüketici için sıfır gerçek anının kaynağı olacaktır. Dolayısıyla, tüketicinin markanızı tavsiye etmesi, ürünün görünürlüğü üzerinde daha büyük bir etkiye sahip olabilir. Bu aşama, e-ticaret alanı genişledikçe ve müşteri incelemeleri, satın alma öncesi karar verme sürecinde en önemli bilgi kaynaklarından biri haline geldikçe daha da önem kazandı.

Gerçek Anlarda Ambalajın Önemi

Pazarlamanın bu altın anları arasında ambalaj nerede duruyor? Aslında, hepsinde. Ambalajın rolü, geçmişte özellikle İlk Gerçek An’da tartışılmıştır. Bunun nedeni, ambalajın yalnızca mağaza içi karşılaşma sırasında görülmüş olmasıdır. Ambalaj, aynı raftaki diğer ürünlerden ürünü ayırdığı zamandı. Ancak, artık hikayenin aynı olmadığını biliyoruz. Mağaza içi satışlar hala önemli bir yer tutsa da, satın almaların %20’si çevrimiçi yapılıyor. Bu, birçok müşterinin ürünü ve ambalajını çevrimiçi olarak incelediği anlamına gelir. Bu nedenle, ambalajın dijital platformlarda nasıl algılandığı, satın alma kararları üzerinde bir etkiye sahiptir.

Source: https://www.bizcover.com.au/bizwitty/what-is-the-impact-of-e-commerce-on-small-business/

Çevrimiçi Alışveriş Çağında Ambalajın Etkilerindeki Değişim

Tüketicinin ürünü fark ettiği andan itibaren çevrimiçi alışverişin tamamlanmasına kadar estetik ve yorumlar önemli bir etkiye sahiptir. Bundan sonra, SMOT, tüketicinin ürünü fiziksel olarak ilk kez gördüğü andır. Dolayısıyla, bu an, çevrimiçi izlenimlerden oluşan tüm beklentilerin karşılanması gereken andır. Çevrimiçi alışverişin doğası gereği, tüm kalite kontrolleri SMOT’a yoğunlaşır. Bu nedenle, bu aşamada beklentileri karşılamak daha da önem kazanmıştır. Ancak, bu aslında olumsuz bir durum değildir. Aksine, sıfır ve ilk gerçek anlarda beklentileri artırmak faydalı olabilir. SMOT’ta tüketiciyi etkilemeyi başarmak, olumlu izlenimi güçlendirebilir. Bu şekilde, tüketicinin ürününüzü tavsiye etme olasılığı daha yüksek olacaktır ve bu, son Gerçek An’da markanıza değer katmanın mükemmel bir yoludur.

Gerçek anlar her zaman birbirine yakından bağlıdır. Ayrıca, her aşamada bir kazanç hedeflemek başarının anahtarıdır. Günümüzde, çoğu alışveriş, son derece görsel platformlara bağlıdır. Doğrudan tüketici yorumları ve ürününüzün estetiği diğer önemli faktörlerdir. Bu aşamada, gerçek ürün ile çevrimiçi temsili arasındaki paralellik kritik hale gelir. Bu, şuna bağlıdır…

Son Yazılar